[ { "id": 1, "categoria": "Nóminas", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para darme de alta en el Impuesto Sobre Nómina?", "respuesta": "Siga estos pasos:

El trámite deberá realizarse en la Delegación de Finanzas que corresponda al domicilio del establecimiento y deberá ser presentado por el contribuyente o Representante Legal en caso de ser persona moral

", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/reg-contrib/preRegistro.asp", "descarga": "https://presupuesto.finanzaschiapas.gob.mx//SAF/formatos/8/31/235/R3/SFSUBIDI018-F.pdf" }, { "id": 2, "categoria": "Nóminas", "pregunta": "¿Cuál es el plazo para darme de alta en el Impuesto Sobre Nómina?", "respuesta": "Dentro del mes siguiente en que inicie actividades en el Estado de Chiapas.", "fundamento_legal": "Artículo 31 del Código Fiscal del Estado de Chiapas.", "enlace": "" }, { "id": 3, "categoria": "Nóminas", "pregunta": "¿Cómo presento mi declaración del Impuesto sobre Nómina?", "respuesta": "

Ingrese con su RFC y contraseña en el siguiente enlace, llene el formulario y realice el pago en línea.

", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/mis-contrib/nominas.asp" }, { "id": 4, "categoria": "Nóminas", "pregunta": "¿Dónde puedo obtener mis acuses o recibos oficiales electrónicos del Impuesto Sobre Nómina?", "respuesta": "En el siguiente enlace con su RFC y contraseña", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/mis-contrib/Acceso.asp?txtOpcion=11" }, { "id": 5, "categoria": "Nóminas", "pregunta": "¿Cuál es la tasa del Impuesto Sobre Nómina?", "respuesta": "La tasa del Impuesto sobre Nómina es del 3%.", "fundamento_legal": "Artículo 235 del Código Fiscal del Estado de Chiapas.", "enlace": "" }, { "id": 6, "categoria": "Hospedaje", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para darme de alta en el Impuesto sobre Hospedaje?", "respuesta": "Siga estos pasos:

El trámite deberá realizarse en la Delegación de Finanzas que corresponda al domicilio del establecimiento y deberá ser presentado por el contribuyente o Representante Legal de caso de persona moral.

", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/reg-contrib/preRegistro.asp", "descarga": "https://presupuesto.finanzaschiapas.gob.mx//SAF/formatos/8/31/235/R3/SFSUBIDI018-F.pdf" }, { "id": 7, "categoria": "Hospedaje", "pregunta": "¿Cómo presento mi declaración de Impuesto Sobre Hospedaje?", "respuesta": "

Debe ingresar en el siguiente enlace con su RFC y contraseña, llene el formato y realice el pago con la forma que desee.

", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/mis-contrib/hospedaje.html", "descarga": "" }, { "id": 8, "categoria": "Hospedaje", "pregunta": "¿Cuál es la tasa del Impuesto Sobre Hospedaje?", "respuesta": "2% para hoteles y 5% para moteles.", "fundamento_legal": "Artículo 240 del Código Fiscal del Estado de Chiapas.", "enlace": "" }, { "id": 9, "categoria": "Hospedaje", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para presentar una suspensión de actividades?", "respuesta": "

Formulario FR-1, Identificación oficial vigente (en caso de ser persona moral, del representante legal), Poder notarial (persona moral), Copia de la declaración bimestral del último bimestre, Constancia de movimiento ante el SAT.

", "enlace": "" }, { "id": 10, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuál es el costo del refrendo para automóvil en 2026?", "respuesta": "El costo del refrendo para automóvil para el ejercicio 2026 es de $1,219.00.", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/servicios/req-costos-vehic.asp" }, { "id": 11, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuál es el costo del refrendo para motocicleta en 2026?", "respuesta": "El costo del refrendo para motocicleta para 2026 es de $1,043.00.", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/servicios/req-costos-vehic.asp" }, { "id": 12, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Qué requisitos debo llevar para recoger la tarjeta de circulación?", "respuesta": "

Recibo oficial electrónico (si pagó en línea), Identificación oficial, Tarjeta de circulación y Carta de autorización si acude un tercero.

", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 13, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Qué requisitos se necesitan para realizar el canje de placas?", "respuesta": "Comprobante de domicilio actualizado (no mayor a 3 meses de antigüedad), Identificación oficial vigente, Placas anteriores, Recibo oficial (si hizo el pago en línea), Carta de autorización (En caso de que acuda un tercero).", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 14, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para dar de alta un vehículo nuevo?", "respuesta": "

Factura o carta factura, Identificación Oficial, Comprobante de domicilio actualizado (no mayor a 3 meses de antigüedad)

", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 15, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para dar de alta un vehículo usado?", "respuesta": "

Factura endosada, Identificación oficial vigente, Comprobante de domicilio actualizado (no mayor a 3 meses de antigüedad), Recibo de baja, Último comprobante de pago.

", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 16, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para dar de baja placas del estado de Chiapas?", "respuesta": "Identificación oficial, Último recibo de pago, Devolver Placas", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 17, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para dar de baja placas de otro estado?", "respuesta": "Devolver Placas, Identificación oficial del propietario (vigente), Últimos 5 pagos de derechos vehiculares", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 18, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuánto se paga por el cambio de propietario?", "respuesta": "Aparte del costo de las placas y refrendo, se debe pagar el 2% sobre valor de factura por cambio de propietario.", "fundamento_legal": "Artículo 245 del Código Fiscal del Estado de Chiapas, del Impuesto Sobre Adquisición de Vehículos Automotores Usados.", "enlace": "" }, { "id": 19, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para dar de alta un vehículo de procedencia extranjera?", "respuesta": "Consulta los requisitos en el siguiente enlace:", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 20, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para obtener placas para personas con discapacidad?", "respuesta": "Consulta los requisitos en el siguiente enlace:", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 21, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para emplacar vehículos del servicio público?", "respuesta": "Consulta los requisitos en el siguiente enlace:", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 22, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Dónde puedo pagar en línea mi refrendo vehicular (Automóvil y Motocicletas)?", "respuesta": "Consulta los requisitos en el siguiente enlace, debe tener disponible lo siguiente: Número de serie, Modelo, R.F.C., Número de placas.", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/vehicular/req-refrendo.html" }, { "id": 23, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Requisitos para obtener licencia de conducir por primera vez?", "respuesta": "Puedes consultar la lista completa de documentos y requisitos en el siguiente enlace:", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/asist-fiscal/licencias.html" }, { "id": 24, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Cuáles son los costos de las licencias de conducir?", "respuesta": "

Los costos varían según el tipo (Chofer, Automovilista, Motociclista) y la vigencia deseada.

", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/asist-fiscal/licencias.html" }, { "id": 25, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para obtener una licencia de conducir para menores de edad?", "respuesta": "Puedes consultar la lista completa de documentos y requisitos en el siguiente enlace.", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/asist-fiscal/licencias.html" }, { "id": 26, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para obtener licencia de conducir si soy extranjero?", "respuesta": "Puedes consultar la lista completa de documentos y requisitos en el siguiente enlace.", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/asist-fiscal/licencias.html" }, { "id": 27, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Cuál es el costo y el fundamento legal del cobro de la constancia de aprobación de examen para licencia de conducir?", "respuesta": "El costo de la constancia es de $159.00.", "fundamento_legal": "Art. 33 fracción X de la Ley de Derechos del Estado de Chiapas.", "enlace": "" }, { "id": 28, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Puedo solicitar una reposición de mi licencia permanente?", "respuesta": "Sí, pagando el costo que corresponda de acuerdo al tipo de licencia.", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/asist-fiscal/licencias.html" }, { "id": 29, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Cuál es el costo y el fundamento legal del cobro de la carta de autorización para recoger efectos valorados?", "respuesta": "El costo es de $318.00.", "fundamento_legal": "Artículo 25 fracción I inciso e) de la Ley de Derechos del Estado de Chiapas.", "enlace": "" }, { "id": 30, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Dónde se encuentran ubicados los Módulos de Licencia?", "respuesta": "En la siguiente liga puede encontrar la ubicación de los Módulos", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/ubicacion/ubic-lic.html" }, { "id": 31, "categoria": "Predial", "pregunta": "¿Dónde puedo pagar en línea mi Impuesto Predial?", "respuesta": "

Ingrese a la siguiente liga y verifique que el Municipio donde se encuentra en predio, cuente con convenio con estado, en caso de que exista convenio, puede pagar en esa liga

", "enlace": "https://soluciones.finanzaschiapas.gob.mx/Predial_Pub2/impuesto-pred.aspx" }, { "id": 32, "categoria": "Recibos", "pregunta": "¿Cómo obtengo mi recibo oficial electrónico?", "respuesta": "

Si el pago fue por derechos vehiculares, debe ingresar a esta liga: ''Más información'', en el caso de otros tipos de derechos, debe ingresar a la siguiente liga: ''Descargar'', cabe mencionar que el recibo oficial se genera en un plazo 3 días hábiles de realizar el pago.

", "enlace": "https://soluciones.finanzaschiapas.gob.mx/liquidacion_vehicular/default.aspx", "descarga": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/pago-der/imp-RO.html" }, { "id": 33, "categoria": "Recibos", "pregunta": "¿Cómo puedo facturar los pagos de contribuciones estatales?", "respuesta": "Debe registrar sus datos en el siguiente formulario, en caso de no recibir la factura en su correo electrónico, debe ingresar en el enlace de ''Descargar''", "enlace": "https://www.finanzaschiapas.gob.mx/Soluciones/CFDI/frmCapturaDomicilioCFDI.asp", "descarga": "https://facturat.facturaxion.com/?ParametroLiga=GEC8501013X9" }, { "id": 34, "categoria": "Kioscos", "pregunta": "¿Qué pagos puedo realizar en los kioskos electrónicos?", "respuesta": "

En los Kioskos se pueden realizar más de 900 pagos de derechos, entre los que se encuentran: Actas de nacimiento, constancia de no inhabilitación, derechos por servicios escolares, etc.

", "enlace": "", "descarga": "" }, { "id": 35, "categoria": "Cobro Exprés", "pregunta": "¿Dónde se encuentran los Módulos de cobro exprés", "respuesta": "En la siguiente liga encuentra la ubicación:", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/ubicacion/ubic-gob-expres.html", "descarga": "" }, { "id": 36, "categoria": "Atención", "pregunta": "¿Qué horario de atención tienen las oficinas de Finanzas?", "respuesta": "De 8:30 a 15:00 hrs de lunes a jueves y los viernes de 8:30 a 13:00 hrs.", "enlace": "" }, { "id": 37, "categoria": "Retenciones", "pregunta": "¿Cómo declaro el 5 al millar?", "respuesta": "Ingrese a la siguiente liga:", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/pago-der/5-al-millar.asp", "descarga": "" }, { "id": 38, "categoria": "Servicios", "pregunta": "¿Cómo puedo tramitar un acta de nacimiento en línea?", "respuesta": "Ingrese a la siguiente liga:", "enlace": "https://www.gob.mx/ActaNacimiento/folioSeguimiento/", "descarga": "" }, { "id": 39, "categoria": "Atención", "pregunta": "¿A qué números de teléfonos puedo llamar para asesoría?", "respuesta": "Al 800 890 5920, o al 961 691 4040 en las siguientes extensiones de asistencia fiscal: 65215, 65087, 65089, 65090, 65088, 65046 y 65092.", "enlace": "" }, { "id": 40, "categoria": "Atención", "pregunta": "¿Cómo puedo presentar una queja o denuncia?", "respuesta": "", "enlace": "" }, { "id": 41, "categoria": "Impuestos", "pregunta": "¿Cuál es el fundamento legal para el cobro del 6% adicional para el desarrollo económico y social de la entidad?", "respuesta": "Cobro adicional para el desarrollo económico y social de la entidad.", "fundamento_legal": "Artículo 265 del Código Fiscal del Estado de Chiapas.", "enlace": "" }, { "id": 42, "categoria": "Impuestos", "pregunta": "¿Cuáles son los impuestos ecológicos?", "respuesta": "Los impuestos ecológicos son: ", "fundamento_legal": "Artículo 260 del Código Fiscal del Estado de Chiapas.", "enlace": "" }, { "id": 43, "categoria": "Citas", "pregunta": "¿Cómo puede agendar una cita para recoger placas y/o tarjeta de circulación?", "respuesta": "Para agendar su cita directamente en el sistema de citas de la Secretaría de Finanzas.", "enlace": "https://www.finanzaschiapas.gob.mx/citas/" }, { "id": 44, "categoria": "Servicios", "pregunta": "¿Cómo solicito una constancia de no adeudo fiscal?", "respuesta": "Ingrese a la siguiente liga:", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/asist-fiscal/constancia-NAF.html", "descarga": "" }, { "id": 45, "categoria": "Servicios", "pregunta": "¿Cómo solicito una constancia de no inhabilitación en línea?", "respuesta": "Ingrese a la siguiente liga:", "enlace": "http://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/asist-fiscal/no-inhab.html", "descarga": "" }, { "id": 46, "categoria": "Citas", "pregunta": "¿Cómo puedo solicitar la entrega a domicilio de mi tarjeta de circulación?", "respuesta": "

Puede agendar su cita directamente en el sistema de citas de la Secretaría de Finanzas.

Nota: únicamente para entrega de tarjeta de circulación, si no ha recogido sus placas, puede agendar cita para acudir a nuestras oficinas.

", "enlace": "https://www.finanzaschiapas.gob.mx/citas/" }, { "id": 47, "categoria": "Chatbot", "pregunta": "¿Qué contribuciones puedo pagar con la aplicación Chatbot?", "respuesta": "

Con el Chatbot, puede pagar las siguientes contribuciones: Predial, Refrendo vehicular, Licencias de conducir, Registro civil, Catastro, Instituto registral. Enviando un mensaje (hola) por WhatsApp al número 9614637202.

", "enlace": "" }, { "id": 48, "categoria": "Pago de Derechos", "pregunta": "¿Dónde puedo realizar los pagos de derechos en línea?", "respuesta": "Ingrese a la siguiente liga", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/pago-der/Aprovechamientos.html" }, { "id": 49, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Cómo puedo digitalizar mi licencia de conducir?", "respuesta": "Ingresando desde su celular a las siguientes ligas: (Disponible para Android y también disponible en iOS). La aplicación podrá ser utilizada por personas con licencia vigente de automovilista o motociclista en Chiapas, facilitando su portabilidad y verificación en cualquier momento.", "enlace": "", "descarga_android": "https://play.google.com/store/apps/details?id=mx.gob.finanzaschiapas.licenciadigital", "descarga_ios": "https://apps.apple.com/mx/app/licencia-digital-chiapas/id6760356040" }, { "id": 50, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Qué plazo tengo para realizar el trámite de emplacamiento de mi vehículo?", "respuesta": "El trámite de emplacamiento debe realizarse en un plazo de 15 días posteriores a la adquisición. Hacerlo con fecha posterior puede ser sujeto a multas y recargos.", "enlace": "" }, { "id": 51, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Es válida la Licencia digital antes las autoridades viales?", "respuesta": "Claro que sí, tendrá la misma validez que la licencia física, las autoridades viales no deben infraccionar si no se cuenta con la física.", "enlace": "" }, { "id": 52, "categoria": "Vehicular", "pregunta": "¿Qué procede si extravié una de mis placas?", "respuesta": "

Debe acudir ante el Fiscal del Ministerio Público a levantar un acta de hechos por extravío de placas, una vez realizado lo anterior, tiene que acudir a nuestros centros de recaudación a solicitar la baja de esas placas y volver a emplacar su vehículo, cumpliendo los requisitos para este trámite.

", "enlace": "" }, { "id": 53, "categoria": "Licencias", "pregunta": "¿Qué plazo se tiene para realizar el canje de Licencias de conducir?", "respuesta": "

Puede realizarlo antes de su vencimiento o el último de vigencia. Recuerde que, si hace el trámite después de 3 meses de vencida, los requisitos y el costo será como nueva.

", "enlace": "" }, { "id": 54, "categoria": "Citas", "pregunta": "¿Cómo puedo cancelar una cita para recoger placas y tarjeta de circulación en oficinas?", "respuesta": "

Tiene que mandar un correo solicitando la cancelación de su cita, al correo: asistencia@finanzaschiapas.gob.mx, una vez cancelada, podrá estar en condiciones de agendar en una nueva fecha.

", "enlace": "" }, { "id": 55, "categoria": "Pago de Derechos", "pregunta": "¿Cuáles son los requisitos para solicitar la devolución de un pago indebido?", "respuesta": "

Elaborar un escrito dirigido al Secretario de Finanzas Lic. Manuel Francisco Antonio Pariente Gavito, Calzada Andrés Serra Rojas No. 1090, Col. Paso Limón, C.P. 29049, Piso 11 Torre Chiapas, en atención a la Lic. Elena Soberano Luna, Directora de Ingresos, en el cual deberá mencionar: correo electrónico, RFC, CURP, Clave Interbancaria (número de cuenta e institución bancaria a la que pertenece, se sugiere anexar carátula de estado de cuenta en el que figure los datos mencionados).

La solicitud deberá ser tramitada por la persona que acredite interés jurídico y deberá presentarse en oficialía de partes de la Secretaría de Finanzas, Torre Chiapas planta baja.

Nuestro horario de atención de 8:30 a 15:00 horas, de lunes a jueves y los viernes de 8:30 a 13:00 hrs.

", "enlace": "" }, { "id": 56, "categoria": "Nóminas", "pregunta": "¿Cuál es la fecha límite para presentar la declaración anual informativa del Impuesto Sobre Nómina y Hospedaje?", "respuesta": "

A más tardar el 30 de abril de cada año.

En la siguiente liga puede presentarla:

", "fundamento_legal": "Artículo 236 y 242 del Código Fiscal del Estado de Chiapas.", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/mis-contrib/Acceso.asp?txtOpcion=16" }, { "id": 57, "categoria": "Impuestos", "pregunta": "¿Dónde puedo pagar el Impuesto Sobre la Renta por enajenación de bienes inmuebles en la Entidad (Para Notarios)?", "respuesta": "Ingresando a la siguiente liga:", "enlace": "https://www.ingresos.finanzaschiapas.gob.mx/services/mis-contrib/bienes-inmuebles.html" } ]